Servicio web y postventa

En Ekinsa disponemos de un innovador sistema de información web totalmente personalizado y hecho a medida, para el control y la gestión de la producción, pedidos, stocks, entregas… para que nuestros clientes puedan estar informados a tiempo real de la situación de sus pedidos.

Es un sistema que permite:

Registro de pedidos de un catálogo predeterminado para cada cliente.
Posibilidad de creación de paquetes de pedidos por empleado.
Seguimiento de pedidos.
Realización de informes estadísticos.
Comprobación de inventarios.
Autorizaciones a las solicitudes de devolución.
Análisis por centros de coste, empleado o delegaciones.

Informes: libre elección de variables

Ubicación del cliente.
Por empleado.
Por producto.
Por rango de fechas.

Análisis por empleado

El cliente puede añadir empleados online, localizaciones e incluso traslados

Gestión de devoluciones (opcional)

Mercancía devuelta llega a almacén con los documentos que aseguran su trazabilidad.

Acceso al inventario

Tanto en pantalla como en PDF o Excel

Ventajas: Personalización de imagen y perfil.

En atención a la imagen del cliente.
Teniendo en cuenta o no, los rangos jerárquicos.
En atención a paquetes preestablecidos para cada cliente.
Análisis por centros de coste, o delegaciones.
Personalización de informes.
Coste por empleado, área geográfica, etc.
Fichas de empleado, con tallaje y situación de la entrega personalizada.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Datos relacionados con el responsable del Tratamiento.

EKINSA

Calle Santa Leonor 61, 2º piso. 28037 Madrid

A28816221

lopd@ekinsa.com

Finalidad del tratamiento

Los datos aportados en este formulario, así como en la documentación que pueda adjuntarse, serán destinados para la posterior puesta en contacto de la entidad con los usuarios que han realizado algún tipo de consulta ya sea petición de presupuesto u otros, para la relación comercial y/o publicitaria de los servicios o productos de nuestra empresa.

Plazo de conservación

Los datos serán mantenidos el tiempo necesario para atender su solicitud de información, salvo que se iniciara una relación precontractual o contractual derivada de esta.

En estos casos el tiempo será el necesario para la tramitación y conclusión de la relación existente.

Legitimación

Los datos son tratados en base a su consentimiento, entendiendo que ha sido otorgado en el momento que cumplimenta esta solicitud y nos aporta sus datos de carácter personal para tratarlos con la finalidad indicada en el apartado correspondiente de este formulario. Los datos solicitados en este formulario son necesarios para poder atender su solicitud, la falta de estos podrá motivar que su solicitud no pueda ser atendida.

Cuando los datos sean recabados del formulario y no de otro campo abierto como mail contacto, será necesario aportar, al menos, aquellos campos marcados con un asterisco, ya que en caso contrario, EKINSA no podrá aceptar ni gestionar el cumplimiento de la relación establecida.

Si desea recibir información, sobre los productos, servicios y actividades realizadas, promovidas o patrocinadas por EKINSA y de otras empresas y de los servicios y actividades vinculados a la misma, a través de cualquier medio de comunicación electrónica (e-mail, sms, etc.) y por medios no electrónicos (correo postal o teléfono), marque la casilla correspondiente

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias)

No se contemplan

Derechos

Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada.

Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Si solicitara la modificación de datos deberá aportar los documentos que acrediten la modificación de estos.